DES RÈGLES CLAIRES, DES SOLUTIONS JUSTES

Notre philosophie : Une politique de retour doit être équitable pour tous – nos clients et notre entreprise.

Notre Calcul des Restocking Fees :
Nous détaillons précisément chaque élément :

Nettoyage et désinfection : 5€

Réemballage professionnel : 8€

Tests de fonctionnalité : 12€

Dévalorisation commerciale : variable

Administration et gestion : 10€

Transparence Totale :

Recevez un rapport détaillé de l’inspection

Photos de chaque élément évalué

Justification de chaque frais appliqué

Possibilité de contestation avec preuves

Échelle d’Évaluation Objective :
État « Comme Neuf » (100% remboursement) :

Emballage intact

Produit non manipulé

Toutes protections présentes

État « Excellent » (85% remboursement) :

Légères traces de manipulation

Emballage légèrement altéré

Fonctionnement parfait

État « Bon » (70% remboursement) :

Signes d’utilisation mineurs

Emballage abîmé

Accessoires complets

État « Correct » (50% remboursement) :

Utilisation visible

Emballage endommagé

Manques éventuels

Garantie de Bon Fonctionnement :
Même avec des frais de restockage, nous garantissons :

30 jours de garantie sur les produits retournés

Certification de bon fonctionnement

Nettoyage et réglage complet

Emballage comme neuf

Programme de Reprise :
Pour les drones de moins de 2 ans :

Évaluation gratuite en ligne

Offre de reprise sous 48h

Crédit magasin majoré de 15%

Recyclage écologique inclus